首頁 > 資源中心 > FAQ 1.客戶裝ELM的服務(wù)器必須是Server系統(tǒng)，我一開始沒有看，上來就裝ELM并且激活，發(fā)現(xiàn)提供的虛擬機(jī)平臺式Win10，所以怎么設(shè)置都連不上；
2.客戶需要為我們開網(wǎng)絡(luò)端口，包括135,1025-5000,49152-65535，這些EPLAN有網(wǎng)絡(luò)配置說明；
（端口檢查見《EPLAN軟件授權(quán)連接出現(xiàn)MAX19.48問題解決》說明文檔）
3.此外在license manager安裝完成后要將EPLAN的ELM.exe加入到出站、入站的白名單中；
4.正常進(jìn)行DCOM的配置；
5.建議在服務(wù)器為用戶創(chuàng)建用戶名和密碼，權(quán)限為“管理員”，這樣用戶可以通過輸入自己的用戶名、密碼登錄服務(wù)器，而不是所有人都是Admin；
6.登錄名我這次就用的 【服務(wù)器名】【登錄名】就正常完成登錄了；
7.去之前需要看一看客戶是否有域控，可以找銷售問問客戶是否買了ELM的professional，或者找我們這些EPLAN的技術(shù)來給你看客戶是否配了Cross-domain的模塊。如果客戶買了跨域的服務(wù)，那么安裝EPLAN ELM的時候，要選擇Professional；
8.再去新裝網(wǎng)絡(luò)授權(quán)的時候，要裝最新版的ELM，現(xiàn)在最新版應(yīng)該是2023.0.041，好像是，可能還會更新。不管客戶是2.9版本使用還是其他版本使用，ELM必須是最新的。同樣也建議客戶端那頭裝對應(yīng)版本的ELC。
