首頁(yè) > 資源中心 > FAQ 正常連接服務(wù)器授權(quán)時(shí)，IT輸入賬號(hào)密碼后出現(xiàn)【檢查許可(MAX19.48)】的情況。
如下圖所示：
該報(bào)錯(cuò)問(wèn)題為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題，需要朝這方面進(jìn)行查找原因。
檢查方法如下：
1.Win+R打開(kāi)cmd窗口，ping服務(wù)器IP地址是否暢通。（該方法只能驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是暢通的）報(bào)錯(cuò)問(wèn)題沒(méi)解決就需要進(jìn)行下一步操作。
2.Win+R打開(kāi)cmd窗口，使用【tcping+IP+端口】使用該命令測(cè)試端口是否暢通。
可以看下圖EPLAN原廠給的端口號(hào)說(shuō)明，這里需要測(cè)試的端口為135。
【tcping+IP+端口】使用該命令后出現(xiàn)【'tcping' 不是內(nèi)部或外部命令，也不是可運(yùn)行的程序或批處理文件?！康奶崾?，這是因?yàn)殡娔X默認(rèn)未安裝該指令文件。
進(jìn)入該網(wǎng)頁(yè)界面【https://www.elifulkerson.com/projects/tcping.php】下載如下【tcping.exe】程序文件。
此程序非直接安裝程序，需要將此程序放在對(duì)應(yīng)路徑下，即可直接使用；存放路徑為Windows系統(tǒng)目錄：C:WindowsSystem32
該指令正常使用時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶端訪問(wèn)服務(wù)器端口失敗。這時(shí)需要聯(lián)系公司IT，請(qǐng)求打開(kāi)該端口的訪問(wèn)權(quán)限。
如下情況為端口正常訪問(wèn)現(xiàn)象，該情況就是公司IT打開(kāi)了端口訪問(wèn)權(quán)限，授權(quán)就能正常進(jìn)行獲取。
